Liên hệ
AC Smart Checker Privacy
This is the English summary of our privacy policy for the **AC Smart Checker ** mobile application.
The full legally binding version is written in Vietnamese further down on this page.
In short:
– We use **Firebase Authentication** to manage user accounts and securely store your email and hashed password.
– We collect basic technical data and optional diagnostic logs in order to operate, debug and improve the app.
– We use **Bluetooth** and **microphone** access only for the core features (connecting to our Board control diagnostic board and optional voice control).
– We do **not** sell your personal data to third parties or share it for advertising purposes.
– You can request deletion of your account and data from inside the app (Delete account section) or by contacting us at **smartlinhkien@gmail.com**.
Please refer to the Vietnamese sections below for the full details of our privacy policy.
Chính sách quyền riêng tư
Privacy Policy – AC Smart Checker
Cập nhật lần cuối: 04/09/2025
Chính sách này mô tả cách Linh Kiện Smart thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng di động AC Smart Checkẻ (sau đây gọi chung là “Ứng dụng”).
Bằng việc cài đặt và sử dụng Ứng dụng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung dưới đây.
—
1. Bên chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu
– **Đơn vị:** Linh Kiện Smart
– **Website:** https://linhkiensmart.com
– **Email hỗ trợ:** smartlinhkien@gmail.com
—
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi cố gắng thu thập ở mức tối thiểu để cung cấp đúng chức năng:
2.1. Thông tin tài khoản
Khi đăng ký / đăng nhập, chúng tôi có thể thu thập:
– Địa chỉ email, mật khẩu (được lưu trữ và mã hoá bởi Firebase Authentication).
– Tên hiển thị, ảnh đại diện (nếu đăng nhập qua Google / nhà cung cấp khác).
Dữ liệu này do Firebase lưu trữ giúp chúng tôi quản lý tài khoản và xác thực người dùng.
2.2. Dữ liệu kỹ thuật & nhật ký
Khi bạn sử dụng Ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập:
– Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng.
– Thông tin kết nối cơ bản (quốc gia, địa chỉ IP, thời gian truy cập) thông qua log máy chủ.
– Các sự kiện sử dụng chính (mở app, đăng nhập, kết nối BLE, đọc lỗi điều hoà,…) để phục vụ gỡ lỗi và cải thiện chất lượng.
2.3. Dữ liệu từ bo Điều Khiển & điều hoà
Thông qua kết nối BLE với bo điều khiển, Ứng dụng có thể gửi/nhận:
– Dữ liệu chẩn đoán, mã lỗi, trạng thái hoạt động của điều hoà.
– Thông tin cấu hình kết nối, hãng/mã máy điều hoà bạn chọn.
Dữ liệu này chủ yếu được xử lý cục bộ trên thiết bị của bạn. Chỉ khi bạn chọn gửi log về server (nếu có tính năng này) thì chúng tôi mới lưu lại để phân tích lỗi.
2.4. Dữ liệu giọng nói
Nếu bạn sử dụng tính năng nhận lệnh giọng nói:
– Ứng dụng cần truy cập **micro** để ghi lại đoạn âm thanh ngắn khi bạn bấm nút nói.
– Tùy cấu hình, âm thanh có thể:
– Được xử lý ngay trên thiết bị, hoặc
– Được gửi đến dịch vụ xử lý giọng nói bên thứ ba để chuyển thành văn bản.
Chúng tôi **không** dùng dữ liệu giọng nói để nhận diện khuôn mặt, giọng nói hay xây dựng hồ sơ sinh trắc học của bạn.
—
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích:
– Cung cấp và duy trì hoạt động của Ứng dụng (đăng nhập, kết nối BLE, đọc lỗi điều hoà…).
– Hỗ trợ kỹ thuật, trả lời câu hỏi và xử lý các báo cáo lỗi từ bạn.
– Cải thiện chất lượng sản phẩm, tối ưu hiệu năng, tăng độ ổn định.
– Đảm bảo an ninh, phát hiện hành vi truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ.
Chúng tôi **không bán** dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
—
4. Cơ sở pháp lý (đối với người dùng tại EU/EEA – nếu có)
Nếu bạn đến từ khu vực áp dụng GDPR, việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên:
– Sự đồng ý của bạn khi cài đặt và sử dụng Ứng dụng.
– Nhu cầu “thực hiện hợp đồng” khi chúng tôi cung cấp dịch vụ chẩn đoán điều hoà.
– Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành và cải thiện sản phẩm.
—
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
– Thông tin tài khoản: được lưu cho đến khi bạn **xoá tài khoản** hoặc chúng tôi phải xoá theo yêu cầu pháp luật.
– Log kỹ thuật: thường được lưu trong một khoảng thời gian giới hạn (ví dụ 3–12 tháng) rồi được xoá hoặc ẩn danh hoá.
– Log chẩn đoán / dữ liệu điều hoà: chỉ lưu khi bạn chọn gửi về server; thời gian lưu trữ có thể điều chỉnh cho từng chiến dịch hỗ trợ.
—
6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
1. **Nhà cung cấp dịch vụ**
– Firebase (Authentication, Hosting, có thể thêm Crash/Analytics…).
– Nhà cung cấp dịch vụ xử lý giọng nói (nếu được sử dụng).
Các bên này chỉ được phép dùng dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
2. **Yêu cầu pháp lý**
– Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
3. **Bảo vệ quyền lợi**
– Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Linh Kiện Smart / Luminova hoặc người dùng khác.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của mạng quảng cáo bên thứ ba.
—
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có các quyền sau (trong phạm vi pháp luật cho phép):
– Quyền truy cập: yêu cầu biết chúng tôi đang lưu những thông tin gì về bạn.
– Quyền chỉnh sửa: yêu cầu sửa thông tin tài khoản không chính xác.
– Quyền xoá: yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ phần cần lưu theo luật).
– Quyền rút lại sự đồng ý: bạn có thể tắt một số tính năng (ví dụ: giọng nói, gửi log…) trong cài đặt.
Để thực hiện các quyền này, bạn có thể:
– Dùng mục **“Xoá tài khoản”** trong Ứng dụng (nếu có), hoặc
– Gửi email tới: **smartlinhkien@gmail.com**
—
8. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân:
– Sử dụng giao thức mã hoá (HTTPS/TLS) khi truyền dữ liệu.
– Sử dụng cơ chế xác thực bảo mật của Firebase.
– Giới hạn truy cập nội bộ, chỉ những người cần thiết cho vận hành mới được truy cập.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong trường hợp phát hiện rủi ro bảo mật nghiêm trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân.
—
9. Trẻ em
Ứng dụng **không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi**.
Nếu bạn là phụ huynh và cho rằng con mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi hỗ trợ xoá dữ liệu.
—
10. Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh:
– Thay đổi trong chức năng Ứng dụng,
– Thay đổi trong quy định pháp luật,
– Hoặc thay đổi trong cách thức xử lý dữ liệu.
Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng hoặc trên trang web.
Ngày hiệu lực luôn được hiển thị ở đầu chính sách.
—
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
– **Email:** smartlinhkien@gmail.com
– **Website:** https://linhkiensmart.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe phản hồi để hoàn thiện sản phẩm tốt hơn.